Como excluir sua conta do Best Market
Esta página vale para o aplicativo Best Market, da BEST MARKET COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA.
Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Toque em Excluir conta e confirme.
O acesso à sua conta é removido na hora e você sai do aplicativo. Os dados pessoais são apagados em até 30 dias, exceto os listados abaixo em “O que guardamos”.
Sem o aplicativo
Se você não tem mais o aplicativo instalado, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias confirmando a exclusão.
O que é apagado
- Nome, CPF, e-mail, celular, data de nascimento, endereço e foto de perfil.
- O acesso à conta, incluindo o login pelo Google, Facebook ou Apple.
- Os cartões cadastrados e o seu cadastro na empresa que processa os pagamentos (nome, CPF, e-mail, celular e endereço).
- O código de notificação do aparelho.
O que guardamos, e por quanto tempo
- Registros de compras e notas fiscais: por 5 anos, prazo da legislação tributária. Esses registros deixam de estar ligados ao seu perfil, exceto quando a lei exige identificar o comprador na nota fiscal.
- Registros de abertura das geladeiras: por 6 meses, por segurança, desvinculados do seu cadastro e sem o endereço IP.
- Registros de acesso ao aplicativo (data, hora e endereço IP): por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Depois desses prazos, os dados são apagados.
Dúvidas: [email protected].